METODOLOGÍA DE TRABAJO

Nuestro Despacho viene manteniendo, desde hace años, una metodología de trabajo que asienta unas bases de actuación generales, en las relaciones con sus clientes, que han permitido y garantizado su expansión y desarrollo profesional a nivel nacional, garantizando en todo momento la eficacia, transparencia y especialización en todas sus áreas de trabajo.

Así, a fin de fijar los pilares sobre los cuales éste Despacho colaborará con las distintas oficinas, entidades y clientes particulares, a través del presente venimos a reflejar, de modo esquemático, las bases de actuación en la prestación de nuestros servicios profesionales, a saber:

1. ATENCIÓN PERSONALIZADA e INFORMACIÓN PUNTUAL
AL CLIENTE.
En este Despacho Profesional entendemos fundamentales a la hora de desempeñar nuestra función, estos dos aspectos. Garantizamos en todo momento la fluidez y trato personalizado, con independencia de la cuantía o materia del asunto, así mismo, el cliente estará permanentemente informado de cualquier variación / novedad o gestión realizada en relación al mismo, tratando en todo momento que el cliente se sienta atendido y protegido.

2. PREVENCIÓN DEL CONFLICTO.
Nuestro principal objetivo es evitar la confrontación judicial, con los gastos y perjuicios que ello conlleva, buscando en todo momento lo mejor para nuestros clientes, en caso de producirse el conflicto, asesoraremos a nuestro cliente para que esté en el mejor de los escenarios posibles, agotando todas las vías de negociación antes de acudir a la vía judicial.

3. ESTUDIO del ASUNTO y PRESUPUESTO PREVIO.
Una vez que llevemos a cabo la primera toma de contacto con el cliente y dependiendo de la materia y el asunto a tratar, prepararemos y remitiremos al cliente, por e-mail o a su domicilio, un estudio del caso y presupuesto previo, para que lo puedan revisar y meditar con tranquilidad, estando a su entera disposición para cualquier cuestión o duda que precisen con respecto al mismo.

4. TRANSPARENCIA en RELACIÓN a NUESTRO HONORARIOS.
El cliente conocerá, el coste del procedimiento o encargo; y estudiaremos personalmente con cada cliente las distintas formas de pago, para que nadie pueda quedarse sin defensa o asesoramiento por falta de recursos. Para fijar nuestros honorarios, tomaremos como referencia los mínimos establecidos por el Baremo de Orientación de Honorarios Profesionales establecido por el Consejo Valenciano de Colegios de Abogados. Antes de dar ningún paso, una vez sea aceptado el presupuesto, y siempre dependiendo del caso y la materia, y sobre todo en procesos judiciales, remitiremos una HOJA DE ENCARGO PROFESIONAL, en la cual se detallarán las actuaciones a seguir (actuaciones judiciales, desplazamientos, etc.), y los honorarios profesionales que se devengarán, tanto por el Letrado interviniente, como por el Procurador actuante, debiendo firmar el cliente dicho documento a fin de garantizar la transparencia y seguridad de las relaciones cliente-profesional.

5. SECRETO PROFESIONAL.
Aseguraremos en todo momento, y de modo escrupuloso, la confidencialidad en nuestras relaciones con los clientes, garantizando el secreto profesional y la protección de datos de carácter personal.